去日本旅行住酒店办理入住的时候，酒店服务人员会说一些什么，该怎么应答呢？如何办理行李寄存等服务呢？
①迎接问候：
「いらっしゃいませ」 欢迎光临
「お待ちしておりました」 我们恭候您的光临
②确认预订信息：
「ご予約のお名前をお願いします」请告诉我您的预订姓名——「オウです」
「予約確認番号はございますか」 您有预订确认号码吗?——出示自己提前网上预约好的信息即可。
Tips：如果没有提前预订，想现场入住，可以这样说：「予約していないんですが、空いている部屋はありますか」我没有预订，请问有空房间吗？但是日本酒店经常客满，尤其是旅游旺季、周末或热门地区，没预订可能订不到房。而且现场入住可能更贵，没有提前预订的优惠价格，所以还是提前在网上预订比较保险！
③办理入住手续：
「チェックインのお手続きをさせていただきます」为您办理入住手续
「パスポートを拝見できますか」 可以看一下您的护照吗?——はい。
「こちらにご記入ください」 请在这里填写
「ご宿泊は一泊でよろしいですか」 您住１晚,对吗?——はい。
④说明事项：
「お部屋は2階の203号室でございます」您的房间是2楼203号房
「朝食は7時から10時までです」 早餐时间是早上7点到10点
「Wi-Fiのパスワードはこちらです」 Wi-Fi密码在这里
「チェックアウトは11時です」 退房时间是11点
⑤递交钥匙/房卡：
「こちらがお部屋の鍵でございます」这是您房间的钥匙
「ごゆっくりお過ごしください」 祝您入住愉快
①如果酒店人员带路：
「お部屋までご案内いたします」 我带您去房间
「お荷物をお持ちします」我来帮您拿行李
「こちらへどうぞ」 请这边走
②乘坐电梯时：
「エレベーターはこちらでございます」 电梯在这边
「こちらへどうぞ」 请这边走
「少々お待ちください」 请稍等
如果电梯里有其他客人，可能会说「失礼します」打扰了
③到达房间时：
「こちらがお部屋でございます」这是您的房间
「ごゆっくりお過ごしください」 祝您住得愉快
「では、失礼いたします」 那么，告辞了
「何かございましたら、お気軽にお声がけください」 如果有需要请随时叫我们
